Procon-MT tem mais de 3 mil reclamações; serviços financeiros lideram ranking 6q3l3l
Serviços financeiros foram os mais reclamados. No tanto foram mais de 1,5 registros sobre este assunto. 6yxb
O Procon-MT registrou 3,5 mil atendimentos em março deste ano. No sistema ProConsumidor foram 1.406 registros e na plataforma online foram 2.171 reclamações em Mato Grosso.
A categoria “serviços financeiros” apresenta maior quantidade de reclamações, com 1.538 registros. O assunto mais reclamado dentro dessa área são os cartões de crédito, débito e de lojas. Foram 456 reclamações a este respeito.
Em entrevista ao jornal Bom Dia MT dessa sexta-feira (21), a secretária adjunta do Procon-MT explicou que por lei, não se pode oferecer empréstimos por telefone. E alertou os consumidores sobre as ligações que oferecem este tipo de serviço.
“Antes de aceitar qualquer proposta, verifica se a informação é verdadeira, porque esse tipo de abordagem não é permitida”, explicou ela.
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Em segundo lugar está a prestação de serviços. Essa categoria que engloba prestação de serviços como assessoria jurídica e financeira, serviços de internet, entrega, estética, e, reparo e manutenção e TV por .
A os serviços de água, energia elétrica, como já é frequente, também ocupam as primeiras colocações no ranking de reclamações. Agora, os serviços de telefonia, que antes lideravam, já não são citados com tanta frequência.
Canais de denúncia 2d2bh
As reclamações ao Procon podem ser feitas pelo site do órgão, de forma presencial ou por meio do WathsApp (65-99228.3098).
